Politica di Rimborso e Resi

Noi di Impolux ci impegniamo a garantire la massima soddisfazione dei nostri clienti offrendo prodotti di alta qualità e un servizio affidabile.

Resi e Rimborsi

Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, offriamo 15 giorni di tempo dalla data di ricezione per richiedere un reso o un rimborso.

✅ Il rimborso verrà elaborato dopo la ricezione e la verifica del reso.
✅ Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, con l’imballo originale e senza segni di utilizzo.
✅ I costi di spedizione per il reso potrebbero essere a carico del cliente, salvo casi di difetti o errori di spedizione.

Pagamento Sicuro & Garanzia

🔹 Offriamo pagamenti sicuri per proteggere ogni transazione.
🔹 Garantiamo il 100% della qualità delle merci importate.
🔹 Puoi scegliere l’opzione “Paghi dopo la consegna”, per una maggiore sicurezza nei tuoi acquisti.

Per qualsiasi domanda o richiesta di reso, contattaci direttamente. Il nostro team sarà felice di assisterti!

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📩 Email: info@jutaverde.it

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Informativa sulla Privacy

Noi di Impolux ci impegniamo a proteggere la privacy e i dati personali dei nostri clienti, fornitori e partner commerciali. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni personali fornite durante l'utilizzo dei nostri servizi e del nostro sito web.

1. Tipologia di Dati Raccolti

Durante le interazioni con la nostra azienda, possiamo raccogliere i seguenti dati personali:
    • Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono.
    • Dati aziendali: ragione sociale, indirizzo aziendale, partita IVA.
    • Dati di pagamento: informazioni bancarie per transazioni sicure.
    • Dati di navigazione: indirizzo IP, informazioni sui cookie e utilizzo del sito web.

2. Finalità del Trattamento

I dati raccolti vengono utilizzati per:
    • Elaborare ordini e gestire spedizioni di prodotti importati.
    • Fornire assistenza clienti e supporto commerciale.
    • Gestire pagamenti e fatturazione in sicurezza.
    • Migliorare l’esperienza utente sul nostro sito web.
    • Adempiere a obblighi legali e normativi.

3. Conservazione e Protezione dei Dati

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario all’erogazione dei servizi e nel rispetto delle normative vigenti. Implementiamo misure di sicurezza avanzate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdite o usi impropri.

4. Condivisione dei Dati

I dati personali possono essere condivisi solo con:
    • Partner logistici e fornitori di servizi per la consegna dei prodotti.
    • Istituti bancari per la gestione dei pagamenti.
    • Autorità competenti in caso di obblighi di legge.

5. Diritti dell’Interessato

In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), hai il diritto di:
    • Accedere, modificare o cancellare i tuoi dati personali.
    • Richiedere la limitazione del trattamento o opporsi all’uso dei dati.
    • Ricevere copia dei tuoi dati in formato elettronico.

6. Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati personali, puoi contattarci: 📩 Email: info@jutaverde.it 📞 Telefono: 3898922401
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