Termini e Condizioni

1. Oggetto

I presenti Termini e Condizioni disciplinano la fornitura di prodotti in fibra naturale (juta, canapa, cotone) da parte di Jutaverde a clienti professionali e aziendali (B2B).

2. Ordini e Preventivi

Le richieste effettuate tramite il sito non costituiscono un contratto vincolante. Il contratto si intende concluso solo a seguito dell'accettazione formale del preventivo da parte del cliente e della conferma d'ordine da parte di Jutaverde.

3. Personalizzazione dei Prodotti

Per i prodotti personalizzati (stampa loghi, formati su misura), il cliente è responsabile della correttezza dei file forniti. Una volta approvata la bozza grafica, non sarà possibile richiedere modifiche o rimborsi per errori derivanti dai file originali.

4. Spedizione e Consegna

I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base ai volumi d'ordine e alla logistica internazionale. Jutaverde si impegna a fornire un servizio di tracciamento costante tramite la sezione dedicata del sito.

5. Pagamenti

Le modalità di pagamento saranno concordate in fase di preventivo. Per gli ordini di grandi volumi o personalizzati, è generalmente richiesto un acconto all'ordine e il saldo prima della spedizione o alla consegna, secondo gli accordi specifici.

6. Reclami e Resi

Eventuali difetti o mancanze devono essere segnalati entro 8 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Data la natura naturale delle fibre, lievi variazioni di trama o colore sono da considerarsi caratteristiche intrinseche del prodotto e non difetti.

7. Foro Competente

Per ogni controversia derivante dall'interpretazione o esecuzione del presente contratto, sarà esclusivamente competente il Foro di Pescara.